En la era del trabajo híbrido, donde la flexibilidad y la conectividad son fundamentales, la visibilidad en la red empresarial se convierte en un aspecto invaluable.
Los equipos de TI y redes se enfrentan a desafíos nuevos en la gestión, monitoreo, visibilidad y seguridad a medida que los entornos de usuarios finales se vuelven considerablemente más complejos y variados con el auge del modelo de trabajo híbrido.
Por esta razón, a continuación, te presentamos un enfoque que te puede ayudar a transformar tu modelo de fuerza laboral centralizado y tu entorno de trabajo en uno descentralizado.
1. Planificación
La planificación es el cimiento de cualquier transformación exitosa. Identifica las aplicaciones relevantes, define quién las utilizará y desde dónde. Una consultoría TI especializada te puede ayudar a trazar el camino.
Comienza estableciendo una línea base para tu entorno, evaluando la tecnología actual y sus capacidades para cumplir con los requisitos comerciales y las expectativas de rendimiento de los trabajadores, ya sea en la oficina o en casa.
- Realiza un seguimiento de las experiencias actuales de los usuarios
- Aprende cómo utilizan las aplicaciones, quiénes y dónde lo hacen
Esta información es valiosa para diseñar un entorno de trabajo híbrido que cumpla con los requisitos de SASE (Secure Access Service Edge), el cual integra conectividad y seguridad suministradas desde la nube.
Esto ayuda a que los trabajadores accedan de forma segura a servicios y aplicaciones desde cualquier ubicación, asegurando un rendimiento óptimo.
Mide el rendimiento
Define los indicadores clave de rendimiento (KPI), para medir el éxito de tu entorno híbrido, desde la disponibilidad y capacidad de respuesta de la aplicación hasta la productividad del trabajador.
Establecer estas métricas desde la planeación proporcionará una guía clara durante todo el proceso.
2. Implementación
La fase de implementación, aunque puede ser compleja, puede abordarse eficazmente con el respaldo de metodologías como la Integración Continua y la Entrega Continua (CI/CD), aportando agilidad, velocidad y una calidad mejorada al incorporar herramientas y soluciones tecnológicas para el trabajo híbrido.
Durante la implementación del nuevo modelo de trabajo híbrido, es esencial que revises los siguientes aspectos de visibilidad de tu red:
- Asegúrate de verificar la entrega de servicios de extremo a extremo, considerando los posibles impactos de seguridad.
- Evita imponer un enfoque de monitoreo centralizado en una arquitectura distribuida. Más bien, adapta tu estrategia a la naturaleza descentralizada del trabajo híbrido.
- Examina cada componente y dependencia local para obtener una visión completa de la actividad del usuario final.
- Crea un plan de acción de remediación.
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3.Puesta en marcha
Garantizar la eficiencia de un entorno de trabajo híbrido depende en gran medida de la operación y el mantenimiento continuo. Es crucial monitorear y verificar constantemente el rendimiento de extremo a extremo de la cadena de entrega de servicios.
Implementar una solución de monitoreo eficaz que identifique rápidamente los dominios de falla es esencial en este proceso.
ThousandEyes de Cisco es una solución que te ayuda a monitorizar proactivamente tu cadena de entrega de servicios, desde el centro de datos hasta los entornos de trabajo remotos.
ThousandEyes para tu red empresarial
Esta herramienta no solo alerta proactivamente sobre posibles cuellos de botella o problemas de rendimiento, sino que también ajusta componentes e identifica áreas de mejora para cumplir con los KPI establecidos.
Además de ayudar en las siguientes tareas de seguimiento:
- Señalar oportunidades de mejora
- Monitorizar la salud de Internet en relación con tu fuerza laboral híbrida
- Verificar el rendimiento de SASE
- Alertar y resolver proactivamente problemas de rendimiento
- Verificar el rendimiento de versiones/actualizaciones
- Optimizar aplicaciones existentes
En resumen, mejorar la visibilidad de la red empresarial durante el trabajo híbrido es un proceso continuo que requiere una planificación meticulosa, una implementación cuidadosa y una operación constante.
En PlanNet, como Gold Partner de Cisco en México, implementamos soluciones en la nube como ThousandEyes y AppDynamics para potenciar la seguridad y el crecimiento de tu empresa.
En el siguiente video te explicamos cómo funciona:
Al integrar estas soluciones, te ayudamos a impulsar la transformación digital de tu empresa, proporcionando una visión completa de Internet, la nube y las redes.
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