6 errores comunes en la protección de endpoints en sucursales remotas y cómo evitarlos

Contar con múltiples sucursales remotas impulsa el crecimiento del negocio, pero también incrementa la exposición al riesgo dentro de la estrategia de ciberseguridad.

Cada laptop, dispositivo móvil, servidor o equipo IoT conectado representa un endpoint que, si no se gestiona adecuadamente, puede convertirse en la puerta de entrada para ransomware, robo de información o interrupciones operativas.

Proteger los endpoints en sucursales remotas no se limita a instalar un antivirus; exige una estrategia integral dentro de los servicios de seguridad informática de la organización. A continuación, te explicamos los errores más comunes en su gestión y cómo puedes evitarlos.

Errores al administrar la seguridad de endpoints en entornos distribuidos

1. 1. Depender únicamente del perímetro de red
2. 2. No aplicar parches de forma oportuna
3. 3. Falta de visibilidad en dispositivos remotos y BYOD
4. 4. Depender de modelos obsoletos de protección
5. 5. No contar con monitoreo continuo ni plan de respuesta
6. 6. Subestimar el factor humano

1. Depender únicamente del perímetro de red

Muchas empresas aún creen que contar con un firewall en la sede central es suficiente para estar protegidas. Sin embargo, pensar que la seguridad de red protege automáticamente a los dispositivos remotos es una falsa sensación de seguridad.

La realidad es que cualquier dispositivo que se conecta fuera de la red corporativa, desde casa o una red pública, deja de estar protegido por el perímetro tradicional.

Una estrategia de ciberseguridad requiere integrar ambos enfoques, especialmente bajo un modelo Zero Trust, donde ningún dispositivo o usuario se considera confiable por defecto.

2. No aplicar parches de forma oportuna

Otro error frecuente en sucursales remotas es una gestión deficiente de parches y actualizaciones. La falta de actualización es una de las principales causas de infecciones por ransomware y compromisos de seguridad en entornos distribuidos.

El riesgo es claro: dejar abiertas vulnerabilidades conocidas que pueden ser explotadas fácilmente por atacantes.

Para reducir este riesgo, es fundamental aplicar buenas prácticas como:

• Mantener un inventario actualizado de todos los endpoints.
• Instalar de inmediato los parches críticos de seguridad.
• Automatizar el proceso de actualización para evitar omisiones.
• Realizar validación y monitoreo continuo del cumplimiento de parches.

3. Falta de visibilidad en dispositivos remotos y BYOD

En entornos distribuidos, es común que varios dispositivos queden fuera del radar del área de TI.

El problema surge cuando la organización no cuenta con visibilidad completa ya que pierde la capacidad de detectar comportamientos anómalos, aplicar políticas de seguridad de manera uniforme y responder oportunamente ante incidentes.

Esto suele ocurrir en dispositivos como:

• Equipos personales bajo esquemas BYOD.
• Dispositivos móviles que se conectan desde redes externas.
• Sistemas heredados que no se integran con herramientas modernas.
• Aplicaciones no autorizadas (Shadow IT).

Por ello, la protección moderna de endpoints requiere monitoreo centralizado y telemetría en tiempo real, sin importar la ubicación del dispositivo.

4. Depender de modelos obsoletos de protección

En este caso, el problema radica en operar con herramientas aisladas y sin correlación entre dominios. Esto crea silos, aumenta el tiempo de detección y deja puntos ciegos, especialmente en endpoints fuera del corporativo.

La protección de endpoints ha evolucionado por niveles de madurez. Entender esta progresión permite identificar en qué punto está tu organización y por qué es tan importante avanzar hacia modelos más actuales e integrados:

Por esta razón, si tu empresa opera con sucursales remotas, el paso natural es evolucionar hacia modelos EDR y XDR integrados, capaces de correlacionar señales de endpoints, red y nube para detectar ataques multi-etapa.

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5. No contar con monitoreo continuo ni plan de respuesta

Detectar tarde significa pagar más. De acuerdo con IBM, las organizaciones que detectan y contienen una brecha en menos de 200 días ahorran en promedio más de 1.02 millones de USD en comparación con aquellas que tardan más tiempo en hacerlo.

El monitoreo 24/7 combinado con análisis de comportamiento y machine learning permite:

• Detectar actividad anómala.
• Contener amenazas antes de que escalen.
• Reducir el tiempo de permanencia del atacante.

6. Subestimar el factor humano

De acuerdo con el X-Force Threat Intelligence Index 2025 de IBM, en el último año se registró un aumento del 84% en el malware tipo infostealer distribuido mediante phishing, explotando directamente el error humano.

Además, este tipo de ataques ha impulsado un incremento del 30% en los ataques basados en identidad, donde los ciberdelincuentes utilizan credenciales robadas para infiltrarse en las redes corporativas.

Los errores más comunes que abren la puerta a estos ataques incluyen:

• Uso de contraseñas débiles o reutilizadas.
• Clics en enlaces maliciosos en correos electrónicos de phishing.
• Descarga de archivos infectados.
• Falta de reporte ante comportamientos inusuales del equipo.

¿Cómo evitar estos errores en tu organización, sin complicaciones?

Cisco Secure Endpoint se posiciona como la solución avanzada de Endpoint Detection and Response (EDR) ideal para proteger los dispositivos de la organización en todo el ciclo del ataque: antes, durante y después de una intrusión.

En PlanNet hemos acompañado a empresas de distintos sectores a superar estos desafíos, con la implementación de soluciones de ciberseguridad empresarial como Cisco Secure Endpoint.

En este video te platicamos una de las muchas historias de éxito:

Estas capacidades se traducen en ventajas concretas para la organización:

En PlanNet, como Cisco Partner en México, implementamos servicios de seguridad informática diseñados para proteger las operaciones de tu empresa de forma estratégica.

No solo instalamos herramientas. Diseñamos, implementamos y gestionamos estrategias que protegen la continuidad operativa de tu empresa.

Si tus sucursales operan de manera distribuida y buscas reducir riesgos sin afectar la productividad, solicita una consultoría TI y comienza a fortalecer la protección y resiliencia de tu empresa con una estrategia de ciberseguridad bien diseñada.

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