Un proveedor de servicios administrados de infraestructura de red TI externo a tu empresa te permite optimizar costos operativos y contar con equipo de especialistas dedicado 24/7 a dar soporte y servicio a tu infraestructura y entorno de red, sin necesidad de invertir en una costosa implementación interna.
¿Qué es administración de servicios de infraestructura de red?
Los servicios administrados se refieren a la práctica empresarial de externalizar ciertos servicios y responsabilidades de gestión, al contratar a un tercero, el cual brinda, por medio de un equipo de expertos, diferentes tipos de soluciones tecnológicas a la medida, para atender de forma proactiva cualquier necesidad de TI.
Tipos de servicios administrados
Un proveedor de servicios administrados de infraestructura puede ayudar a tu empresa con las tareas diarias de proyectos más complejos y que consumen más tiempo a tus colaboradores, como las siguientes tareas:
Tener una empresa que administre todos estos servicios puede reducir costos y aumentar tu tranquilidad al saber que tus sistemas funcionarán cuando los necesites.
Beneficios de los servicios administrados de infraestructura de red
Ahora bien, contratar servicios administrados te permiten fácil acceso a la última tecnología, con el fin de mantener una ventaja competitiva en el mercado y sostener tu crecimiento continuo, al tener la capacidad de contratar soluciones bajo demanda, sin invertir en la implementación de un equipo interno.
Ahora te platicamos todas las ventajas de contratar a un proveedor de servicios administrados de infraestructura de red:
1. Optimización de costos
Uno de los claros beneficios de los servicios administrados es que logra optimizar y reducir los costos de implementación de tecnología y capacitar a un nuevo nuevo personal de TI.
Por lo general, los servicios administrados de infraestructura ofrecen una combinación de escalabilidad y rentabilidad, ya que no necesitas contratar personal ni invertir en sistemas e infraestructura de TI, lo cual puede ser muy costoso.
53% de las organizaciones optan por externalizar el SOC con proveedores especializados, debido a la complejidad y costo de disponer de uno propio. Deloitte.
Los proveedores externos generalmente operan con tarifas mensuales fijas y bajo demanda por lo que no tendrás que preocuparte por costos de servicio inesperados.
2. Equipo interno más estratégico
En este caso, al contratar a un proveedor externo, que cuenta con un equipo de expertos dedicados a las tareas de soporte, servicio y mantenimiento tecnológico, no solo liberas a tus empleados de tareas operativas repetitivas, para que se concentren en los trabajos para los que fueron contratados, sino que también te permite una operatividad flexible al determinar el nivel de servicio que necesitas.
86% de tomadores de decisiones de TI considera que un servicio administrado permitiría que el equipo de TI se centre en iniciativas corporativas críticas. TechTarget
3. Servicio y soporte 24/7
Tus operaciones no se pueden frenar por alguna falla que implique tiempo de inactividad, especialmente durante tiempos de mucho tráfico como el que implica el trabajo híbrido, por esta razón es necesario contar con soporte 24/7 para garantizar que el entorno de red, tu infraestructura y tus sistemas estén siempre funcionando.
Un proveedor de servicios de soporte siempre está disponible para prevenir y para reaccionar ante cualquier problema ya sea de día, de noche, fines de semana o días festivos.
4. Contar con la experiencia de un equipo de especialistas
Una de las principales ventajas del modelo de servicios administrados es que te permite integrar a tus operaciones a un equipo externo, con profesionistas de TI capacitados y certificados, que cuentan con la experiencia en ramos específicos de la tecnología administrada que contratas.
Un proveedor de servicios administrados te brinda acceso a administradores de TI de primer nivel con habilidades específicas, eliminando la necesidad de encontrarlos y contratarlos.
Cuando te asocias con un proveedor externo de TI, tu empresa tiene acceso a la tecnología más nueva del mercado, con administradores listos para usarla, lo que te permite implementar la tecnología de manera rápida y sin contratiempos.
5. Mayor ciberseguridad y continuidad de negocio
Los servicios administrados ayudan a reducir los riesgos de ciberseguridad al implementar estrategias para garantizar que tu empresa esté a la altura de los estándares internacionales de seguridad y control.
Incluso si tu entorno llega a sufrir un desastre natural, un incendio o una inundación, los datos estarán seguros en una instalación remota.
Por ejemplo, con el Servicio Administrado SOC (Security Operations Center) es posible proteger a las empresas de amenazas de ciberseguridad y optimizar los recursos, ya que sería muy costoso tener personal capacitado para prevenir, detectar y responder ante amenazas de seguridad.
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6. Alta escalabilidad
Es más sencillo escalar tus servicios de TI administrados a medida que crecen tus necesidades empresariales, ya que con los planes de servicio de pago por uso, puedes optar por ampliar la capacidad de las soluciones durante la temporada de mayor actividad y reducirlas cuando sea necesario.
84% de tomadores de decisiones de TI dijo que una asociación con un proveedor de servicios administrados ayudaría en la migración exitosa a la nube. TechTarget
¿Qué debe ofrecer un proveedor de servicios administrados de infraestructura de red?
- Un modelo de servicio flexible.
- Contar con consultores certificados.
- Ofrecer tecnología avanzada.
- Proporcionar soporte 24/7.
- Supervisión y gestión remota para el mantenimiento proactivo.
- Una estrategia sólida de copia de seguridad y recuperación ante desastres.
- Escalabilidad y soluciones bajo demanda.
En PlanNet como Partner Gold de Cisco y gracias a nuestro equipo de ingenieros certificados brindamos servicios para redes empresariales y servicios de ciberseguridad. Ambos servicios administrados ofrecen a tu empresa un SOC o NOC sin invertir en una implementación interna, para que logres el crecimiento empresarial que necesitas, de forma rentable.
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