Para implementar con éxito un modelo de trabajo híbrido es necesario contar con las herramientas tecnológicas que brinden a todos los colaboradores el mismo performance sin importar el lugar de trabajo, todo de forma flexible, segura y fácil de administrar.
En cualquier contexto del trabajo híbrido, los negocios deben brindar a sus colaboradores acceso a tecnología fluida, segura e inteligente, para garantizar que todos los colaboradores disfruten de las mismas experiencias en el trabajo ya que se debe promover la inclusión participativa, para que todos los colaboradores se puedan comunicar y participar por igual sin importar en dónde se encuentren.
¿Cómo es un espacio de trabajo híbrido inclusivo?
Las empresas que mantienen una fuerza laboral híbrida se benefician de un entorno de trabajo en el que todas las personas pueden participar plenamente, ser vistas y escuchadas por igual. Esto en ocasiones se ve afectado por las limitaciones tecnológicas del negocio.
Para enfrentar este reto, es necesario implementar soluciones para el digital workplace híbrido, que permitan garantizar a todos los colaboradores acceso y mismas experiencias digitales.
Un entorno de trabajo híbrido inclusivo aumenta las tasas de retención en un 47% y la colaboración y el apoyo entre equipos un 90%. Mckinsey.
¿Cómo implementar un modelo de trabajo híbrido inclusivo?
Ya sea que estés iniciando con la planeación de tu modelo de trabajo híbrido o decidas reformular y optimizar tu modelo actual, los siguientes son algunos puntos clave que debes considerar para lograr un espacio de trabajo híbrido inclusivo y exitoso:
1. Enfoque en la flexibilidad
Los trabajadores pueden estar distribuidos en diferentes zonas horarias y países, trabajando en diferentes horarios, por lo que tienen diferentes necesidades y requieren herramientas flexibles que puedan adaptarse a sus estilos de trabajo, roles y dispositivos.
2. Capacita a tus colaboradores para que cada miembro del equipo tenga voz
Establece los parámetros y las expectativas desde el principio, para que los colaboradores tengan conocimiento de las herramientas tecnológicas con las que contarán y cómo las pueden utilizar. Desde reuniones híbridas con indicadores para pedir la palabra o intercambio de documentos y mensajes.
3. Implementa la tecnología adecuada para tu negocio
Las herramientas tecnológicas de colaboración de tu equipo de trabajo deben brindar la agilidad y flexibilidad que se requiere. Pero, ¿Qué debes considerar al elegir las soluciones tecnológicas para el trabajo híbrido?
- Contar con tecnología de trabajo inteligente e intuitiva.
- Implementar soluciones para espacios inteligentes.
- Contar con seguridad de confianza cero.
- Implementar soluciones de colaboración en tiempo real.
- Mantener visibilidad y control de toda la pila tecnológica.
El primer elemento para el éxito a largo plazo de cualquier equipo es una comunicación eficaz y sin fricciones. Los equipos de trabajo deben comunicarse de forma fluida y natural, ya sea que se reúnan regularmente en persona, trabajen de forma remota o lo hagan de forma híbrida.
28% de líderes de marketing encuestados mencionó que lo virtual no les ha funcionado y planean volver a lo presencial, principalmente por la falta de planificación adecuada y por la poca interacción. Forrester.
Para hacerlo de forma fácil, es buena idea implementar una plataforma que brinde, desde un solo lugar, capacidades de mensajería, llamadas y videoconferencias, con fácil integración a tus aplicaciones comerciales.
Considera una plataforma de comunicación todo incluido
Con Cisco Webex Calling es posible brindar a los colaboradores las mismas capacidades para acceder a información y comunicarse sin importar dónde se encuentren trabajando gracias a las siguientes características:
- Sistema de llamadas en la nube con Cisco Webex Calling con funciones avanzadas de llamadas de nivel empresarial
- Videoconferencias para colaborar en tiempo real desde cualquier lugar con reuniones virtuales que incluyen eliminación de ruido, video y audio HD, traducción en tiempo real, entre otras características.
- Mensajería y uso compartido de archivos.
En el siguiente video te platicamos los grandes beneficios de implementar el sistema de llamadas en la nube, Cisco Webex Calling, en tu negocio:
En la era del trabajo híbrido en la que vivimos, es de vital importancia, equipar a todos los colaboradores ya sea en la oficina o a la distancia, con los dispositivos y soluciones de colaboración que ofrezcan flexibilidad e inteligencia para el entorno, con la intención de mantener una participación equitativa sin importar en donde estén trabajando.
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