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Optimiza tus procesos operativos con nuestros consejos y soluciones de redes empresariales

¿Cómo Webex Contact Center mejora la experiencia en atención al cliente?

Publicado por: PlanNet | Junio 9, 2022

Webex Contact Center es la solución omnicanal que gestiona de forma centralizada y unificada desde la nube el Centro de Contacto, para mejorar la experiencia en atención al cliente, optimizar tus operaciones y reducir costos.
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¿Qué es SOC as a Service y cómo fortalece la seguridad de tu empresa?

Publicado por: PlanNet | Mayo 26, 2022

El SOC as a Service es un proveedor externo, conformado por especialistas en ciberseguridad que se dedican 24/7 a rastrear variantes de amenazas dentro del entorno de una empresa y detectar cualquier tipo de comportamiento malicioso o anómalo que amenace las operaciones de la empresa.

Transformación digital en retail ¿Cómo habilitar el rendimiento continuo?

Publicado por: PlanNet | Mayo 19, 2022

Para las empresas de retail la transformación digital no es una opción, ya que necesitan no solo modernizar las operaciones, sino también identificar y abordar los problemas continuos que afectan al cliente desde los canales digitales con el creciente uso de las aplicaciones móviles.

Cisco Umbrella para la ciberseguridad en entornos industriales

Publicado por: PlanNet | Mayo 12, 2022

Una estrategia de ciberseguridad industrial basada en soluciones tecnológicas, como Cisco Umbrella, permite a las empresas de la Industria 4.0 reducir riesgos de ciberataques de manera más eficiente, al considerar y analizar diversos escenarios, de forma automática y en tiempo real.

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