Implementar servicios para redes empresariales en un entorno de trabajo híbrido que sea rentable ya es una prioridad comercial, ante el nuevo estilo de colaboración que representa grandes retos para que los negocios den un salto significativo en su viaje hacia su transformación digital.
En un mundo de negocios cada vez más competitivo, las empresas necesitan brindar a sus empleados entornos de trabajo flexibles, inclusivos y rentables, que les permita mantener una ventaja sobre los competidores. Esto se puede lograr al adoptar soluciones tecnológicas para el trabajo híbrido, donde algunas personas trabajarán en oficinas inteligentes, otras de forma remota y otras en una combinación de ambas.
¿Cómo implementar el modelo híbrido de trabajo?
El objetivo es que las empresas implementen un modelo de trabajo híbrido que permita una colaboración óptima, segura y flexible ante cualquier estilo de trabajo, método de colaboración, dispositivo conectado y ubicación geográfica.
Pero, para que esto suceda es necesario identificar primero, mediante un proceso de consultoría, las áreas de oportunidad y los retos que deben abordar las soluciones tecnológicas que se implementarán.
Retos tecnológicos del trabajo híbrido
Los siguientes son algunos de los retos más comunes ante la implementación del trabajo híbrido, que enfrentan los administradores de TI de las empresas:
- Mayores riesgos de seguridad
- Interrupciones tecnológicas
- Falta de tecnología adecuada, tanto en el hogar como en las oficina inteligentes
- Rendimiento deficiente de la red doméstica/remota
- Falta de visibilidad unificada en toda la infraestructura tecnológica
- Los datos no son accesibles o utilizables por todos los que los necesitan
El 64% de los colaboradores está de acuerdo en que trabajar desde cualquier lugar frente a venir a la oficina afecta directamente en la decisión de quedarse o dejar un trabajo. Cisco
Es cierto que con el trabajo híbrido, la colaboración se vuelve más complicada, tanto para los empleados como para los equipos de TI, que deben adaptarse para gestionar y mantener seguros un número creciente de dispositivos y un alto volumen de datos.
¿Cómo elegir una solución rentable para el trabajo híbrido?
Hay mucho que considerar al momento de elegir las mejores soluciones tecnológicas para las oficinas inteligentes y para los puntos de trabajo externos, pero por lo general, los entornos de trabajo híbrido exitosos y rentables implementan soluciones tecnológicas con las siguientes características:
Solución flexible
Las organizaciones deben adaptarse a una variedad de estilos y métodos de colaboración y comunicación. Ya sea que se trate de llamadas telefónicas individuales o videoconferencias, mensajes grupales o que se requiera de acceso a información en la nube, las herramientas que usan los colaboradores deben permitir cualquier tipo de comunicación sin importar el lugar en el que se encuentren o el dispositivo que se use.
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Soluciones seguras
Con el trabajo híbrido, la información está distribuida, ya que cuantas más ubicaciones de trabajo y conexiones, dispositivos, contenido, más crece la exposición al riesgo de un ciberataque. Por lo que es primordial contar con seguridad que no comprometa la simplicidad y la eficiencia de los empleados y, al mismo tiempo, garantice que respeta la privacidad de los trabajadores.
Mayor visibilidad y observabilidad
Las empresas no solo necesitan adoptar nuevas tecnologías que les den una ventaja competitiva, sino que también deben aprovechar cada vez más las soluciones de visibilidad y observabilidad, como Cisco Full-Stack Observability que brindar información procesable que impulse el rendimiento comercial y una gran experiencia digital.
Experiencias de trabajo mejoradas
Todos en una reunión híbrida deben sentirse vistos y escuchados, independientemente de si están en una sala de reuniones o de forma remota. Se deben brindar experiencias iguales para todos, sin importar dónde se encuentren, qué idioma hablen o si alguno tiene alguna discapacidad.
62% de los colaboradores dicen que las reuniones virtuales tienden a ser más cortas que las presenciales. Estudio de trabajo híbrido global de Cisco.
También, es necesario que los equipos de TI tengan la capacidad de recopilar y analizar información en tiempo real que, a su vez, proporcione información proactiva sobre el uso y el rendimiento.
Las herramientas tecnológicas como Cisco Webex Calling proporcionan la misma calidad de experiencia para los empleados remotos y en las oficinas inteligentes, al brindar una conexión óptima desde la nube.
Cisco Webex Calling para el trabajo Híbrido
Webex Calling es una solución ideal para el trabajo híbrido ya que brinda herramientas flexibles, seguras y diseñadas específicamente para impulsar la colaboración remota a través de la nube, al combinar el rendimiento de las llamadas empresariales con la tecnología de reuniones virtuales y la colaboración en equipo, todo en una sola aplicación.
Invertir en tecnología para el trabajo remoto fue la cuarta prioridad presupuestal para los líderes tecnológicos en 2021, solo detrás de seguridad, transformación digital y habilitación de la nube. Wrike
Webex Calling está repleta de características innovadoras e intuitivas para brindar una experiencia de llamadas excepcional, sin importar dónde se esté trabajando. Además, a través de un modelo de suscripción flexible puedes optar por las características que realmente necesitas, lo que te permite optimizar tus costos.
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